Canal de Denúncias Suporte Gerencial
Um espaço ético, confidencial e disponível 24 horas para relatar qualquer situação que contrarie nossos valores, políticas ou a legislação vigente.
Todas as manifestações são tratadas com respeito, sem retaliação, e acompanhadas por um comitê independente de compliance.
Por que nosso canal é confiável
Conheça os diferenciais que asseguram proteção, sigilo absoluto e acompanhamento transparente em cada relato.
Este é o Canal de Denúncias da Suporte de Administração Gerencial. Por meio dele, podem ser reportados fatos sobre violação ou suspeita de violação das normas vigentes no nosso País, condutas que afrontam o Programa de Integridade (baixe aqui) da empresa ou infrinjam a ética profissional e as políticas corporativas de gestão.
As denúncias devem ser enviadas para o endereço eletrônico canaldedenuncias@suportegerencial.com.br ou pelo número (81) 99874-0360. Todas as manifestações serão apuradas com seriedade, sigilo e observância dos requisitos necessários à elucidação dos fatos e aplicação de penalidades aos responsáveis, sempre que for o caso.
Como registrar uma denúncia
Todo o fluxo foi pensado para ser intuitivo, seguro e rastreável. Siga as etapas a seguir para garantir uma apuração ágil e precisa.
Registre o relato
Descreva o ocorrido, local, envolvidos e anexos que ajudem na análise.
- Portal web 24/7
- Formulário seguro
- Upload de evidências
Receba o protocolo
Em poucos instantes você recebe um código único para acompanhar o caso.
- Prazo de resposta em até 48h
- Consultas ilimitadas
- Notificações por e-mail
Acompanhe a apuração
Um comitê multidisciplinar conduz a investigação com imparcialidade.
- Equipe especializada
- Plano de ação registrado
- Feedback transparente
Formulário seguro para registrar sua denúncia
Preencha as informações abaixo com a maior quantidade de detalhes possível. Você pode optar por não se identificar; basta deixar os campos correspondentes em branco.
Proteções para quem denuncia
Nosso compromisso é resguardar sua identidade, preservar os fatos relatados e agir com justiça na solução de cada caso.
Sigilo absoluto em todas as etapas
Dados criptografados, acesso restrito e protocolos rígidos evitam qualquer exposição.
Respeito e cuidado com quem denuncia
Implementamos medidas para garantir que nenhuma denúncia gere represálias.
Comitê independente e auditorias
Acompanhamento por compliance, jurídico e RH, com auditorias externas recorrentes.
Perguntas frequentes
Ainda possui dúvidas? Consulte alguns pontos importantes antes de registrar sua manifestação.
Quem pode utilizar o canal?
Colaboradores, terceiros, clientes, parceiros e qualquer pessoa que identifique condutas irregulares ou contrárias ao nosso Código de Ética.
Que tipos de situações devo reportar?
Assédio, discriminação, fraudes, corrupção, conflitos de interesse, vazamento de dados, uso indevido de recursos e demais violações de políticas internas ou leis vigentes.
Como acompanho minha denúncia?
Utilize o protocolo gerado no momento do registro. Ele permite conferir status, responder solicitações adicionais e receber resultados.
Posso anexar documentos ou evidências?
Sim. O formulário aceita anexos de áudio, vídeo, imagens e PDFs, sempre tratados com sigilo e armazenados de forma protegida.
Estamos prontos para ouvir você
A denúncia pode ser anônima e é tratada com confidencialidade absoluta. Utilize o canal mais confortável para você e contribua com um ambiente cada vez mais íntegro.